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안녕하세요, 최신 AI 기술 트렌드를 전달하는 IT 블로거입니다! 오늘은 기업의 고객 지원 패러다임을 바꿀 혁신적인 AI 도구, Solvea를 소개해 드릴까 합니다. 급변하는 비즈니스 환경에서 고객과의 접점은 더욱 중요해지고 있는데요, Solvea가 어떻게 기업의 고객 경험(CX)을 향상시키고 운영 효율성을 극대화하는지 함께 살펴보시죠.Solvea: AI 기반의 자율 고객 지원 에이전트Solvea는 단순히 질문에 답변하는 챗봇을 넘어선, AI 기반의 가상 에이전트입니다. 기업의 고객 지원을 자동화하고, 비용을 절감하며, 즉각적인 확장성을 제공하기 위해 설계되었죠. 이 똑똑한 AI는 마치 인간처럼 정확하고 공감 능력을 갖춘 24시간 365일 다국어 고객 지원을 가능하게 합니다.특히, Solvea는 기존의 ..